Privacyverklaring

Op deze pagina lees je hoe A&A Belastingadviseurs met jouw persoonsgegevens omgaat en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw gegevens om.

Laatst bijgewerkt: 3 november 2025

A&A Belastingadviseurs (hierna: “A&A”, “wij” of “ons”) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

  • bezoekers van onze website,
  • (potentiële) klanten,
  • ontvangers van onze e-mails en offertes,
  • overige personen met wie wij contact hebben in het kader van onze dienstverlening.

Wij raden je aan deze privacyverklaring zorgvuldig door te lezen. Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via de gegevens onderaan deze pagina.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

A&A Belastingadviseurs
Boumaboulevard 351
9723 XX Groningen]
Telefoon: 06-24117710
E-mail: info@aabelastingadviseurs.nl
KvK-nummer: 123456

A&A is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

De persoonsgegevens die wij van jou ontvangen en verwerken, zijn afhankelijk van de relatie die je met ons hebt en de manier waarop je met ons in contact komt.

2.1 Gegevens van websitebezoekers

Bij een bezoek aan onze website kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • IP-adres;
  • apparaat- en browsertype;
  • bezochte pagina’s en klikgedrag;
  • datum, tijdstip en duur van het bezoek;
  • referrer (bijvoorbeeld via welke website je op onze site bent gekomen);
  • cookies en vergelijkbare technieken (zie paragraaf 6).

2.2 Gegevens via het contactformulier of e-mail

Wanneer je ons contactformulier invult of ons een e-mail stuurt, verwerken wij onder andere:

  • voor- en achternaam;
  • bedrijfsnaam (indien van toepassing);
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer (indien ingevuld);
  • eventuele andere informatie die je zelf invult in het bericht.

2.3 Gegevens van (potentiële) klanten

Als je klant wordt of overweegt klant te worden, kunnen wij aanvullende gegevens verwerken, zoals:

  • NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats);
  • bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, rechtsvorm, KvK-nummer, btw-nummer);
  • contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres);
  • financiële gegevens (bankrekeningnummer, betalingsgegevens);
  • gegevens die nodig zijn voor het voeren van je administratie en het doen van belastingaangiftes (bijvoorbeeld loon- en salarisgegevens, jaarrekeningen, inkomensgegevens, aftrekposten en overige relevante fiscale gegevens);
  • eventueel identificatiegegevens indien wettelijk verplicht (bijvoorbeeld een kopie van een identiteitsbewijs, waarbij wij – indien mogelijk – gevoelige gegevens maskeren);
  • correspondentie en gespreksnotities die betrekking hebben op onze dienstverlening.

2.4 Gevoelige en bijzondere persoonsgegevens

In het kader van belastingadvies en administratieve dienstverlening kunnen soms bijzondere persoonsgegevens verwerkt worden (bijvoorbeeld gegevens over gezondheid in relatie tot aftrekposten, of burgerlijke staat/gezinssituatie bij fiscale regelingen). Wij verwerken deze gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening en wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, of wanneer jij deze gegevens zelf actief en uit eigen beweging met ons deelt in het kader van de opdracht.

Wij adviseren je om geen bijzondere persoonsgegevens te verstrekken als dat niet noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Contact en communicatie
    Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je bericht, offerteaanvraag, telefoontje of e-mail.
  2. Uitvoering van overeenkomsten
    Om onze dienstverlening uit te voeren, zoals het voeren van jouw administratie, het opstellen van jaarcijfers en het verzorgen van belastingaangiftes.
  3. Facturatie en administratie
    Om facturen te sturen, betalingen te verwerken en onze eigen financiële administratie op orde te houden.
  4. Voldoen aan wettelijke verplichtingen
    Zoals fiscale bewaarplichten, de verplichting om een deugdelijke administratie te voeren en het voldoen aan eisen van de Belastingdienst en toezichthouders.
  5. Verbetering van onze dienstverlening en website
    Om onze website en dienstverlening te analyseren en te verbeteren, bijvoorbeeld via anonieme of geaggregeerde statistieken.
  6. Marketing en relatiebeheer (beperkt)
    Alleen indien je daarvoor toestemming hebt gegeven of wij een gerechtvaardigd belang hebben, kunnen wij jouw gegevens gebruiken om je te informeren over relevante ontwikkelingen, diensten of wijzigingen. Je kunt je hiervoor altijd afmelden.

4. Op basis van welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een geldige juridische grondslag voor bestaat, zoals voorgeschreven door de AVG.

De belangrijkste grondslagen zijn:

  1. Uitvoering van een overeenkomst
    Bijvoorbeeld wanneer jij ons inschakelt om jouw administratie te voeren of belastingaangifte te doen.
  2. Voldoen aan een wettelijke verplichting
    Bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht of andere verplichtingen die volgen uit belasting- en administratiewetgeving.
  3. Gerechtvaardigd belang
    Bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze dienstverlening, het bijhouden van algemene statistieken of het beschermen van onze systemen en gegevens. Daarbij wegen wij altijd af of jouw privacy niet zwaarder weegt.
  4. Toestemming
    In sommige gevallen vragen wij jou om toestemming, bijvoorbeeld voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies of het versturen van bepaalde nieuwsbrieven. Je kunt jouw toestemming altijd intrekken.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Richtlijnen:

  • Administratieve en fiscale gegevens (klantdossiers, boekhouding): minimaal 7 jaar na afloop van het betreffende belastingjaar, conform de fiscale bewaarplicht.
  • Overeenkomsten en relevante correspondentie: gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot maximaal 7 jaar daarna.
  • Gegevens via contactformulier of e-mail (niet-klanten): maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij er een klantrelatie ontstaat of je ons toestemming geeft om de gegevens langer te bewaren.
  • Technische en analytische gegevens van websitebezoekers: conform de termijnen die wij hebben ingesteld in onze analysetools en cookie-instellingen. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd.

Wanneer de bewaartermijn is verstreken, worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

6.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Ze maken het mogelijk om jou te herkennen bij een volgend bezoek en om bepaalde functionaliteiten te bieden.

6.2 Welke soorten cookies gebruiken we?

Afhankelijk van de inrichting van de website kunnen onder andere de volgende soorten cookies worden gebruikt:

  1. Functionele cookies
    Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om voorkeuren op te slaan of formulieren correct te laten werken.
  2. Analytische cookies
    Deze helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken. Wij proberen deze zoveel mogelijk privacyvriendelijk in te richten (bijvoorbeeld IP-adressen geanonimiseren).
  3. Marketing- en trackingcookies (indien van toepassing)
    Deze worden gebruikt om bezoekersprofielen op te bouwen en relevante advertenties te tonen. Dergelijke cookies worden alleen geplaatst als je daar expliciet toestemming voor geeft via de cookiebanner.

6.3 Cookie-instellingen aanpassen

Bij je eerste bezoek aan onze website kun je via de cookiebanner je voorkeuren aangeven. Je kunt je instellingen later altijd wijzigen via de instellingen van je browser of via de cookie-instellingen op de website (indien beschikbaar).

7. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wel kunnen wij jouw persoonsgegevens delen met betrouwbare partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

  • onze hosting- en IT-dienstverleners;
  • softwareleveranciers (bijvoorbeeld boekhoudpakketten en aangiftesoftware);
  • andere dienstverleners waarmee wij samenwerken in het kader van onze dienstverlening (zoals een externe salarisadministrateur, indien van toepassing);
  • de Belastingdienst en andere (toezichthoudende) autoriteiten, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die jouw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

7.1 Doorgifte buiten de EER

Wij streven ernaar om persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien toch sprake is van doorgeven van persoonsgegevens buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG (bijvoorbeeld modelcontracten/Standard Contractual Clauses). Waar nodig informeren wij je daar afzonderlijk over.

8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Denk hierbij onder andere aan:

  • beveiligde verbindingen (SSL / HTTPS) voor onze website;
  • up-to-date systemen, software en beveiligingsupdates;
  • toegang tot systemen en dossiers alleen voor medewerkers die deze gegevens nodig hebben;
  • sterke wachtwoorden en, waar mogelijk, tweefactorauthenticatie;
  • periodieke back-ups.

Hoewel wij ons uiterste best doen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen, kan geen enkel systeem 100% beveiligd zijn. Bij een ernstig datalek zullen wij, indien nodig, melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij de betrokkenen zoals de wet dit voorschrijft.

9. Welke rechten heb jij als betrokkene?

Op grond van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring.

Je hebt de volgende rechten:

  1. Recht op inzage
    Je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
  2. Recht op rectificatie
    Je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens aan te vullen of te corrigeren.
  3. Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)
    In bepaalde gevallen kun je vragen om jouw gegevens te verwijderen. Bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer je jouw toestemming intrekt.
  4. Recht op beperking van de verwerking
    Je kunt in bepaalde situaties vragen om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken.
  5. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
    Je kunt verzoeken om bepaalde gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je deze kunt doorgeven aan een andere dienstverlener.
  6. Recht van bezwaar
    Je kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij zullen de verwerking dan staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben om de verwerking voort te zetten.
  7. Recht om toestemming in te trekken
    Als wij gegevens verwerken op basis van jouw toestemming, kun je deze toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht.

Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek in behandeling nemen.

9.1 Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen kunnen zoeken naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
Zie de website van de Autoriteit Persoonsgegevens voor actuele contactgegevens en het klachtenformulier.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening wijzigt of wanneer de wetgeving wordt aangepast. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je – indien mogelijk – rechtstreeks informeren, bijvoorbeeld via e-mail.

11. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

A&A Belastingadviseurs
Boumaboulevard 351
9723 ZS Groningen
Telefoon: 06-24117710
E-mail: info@aabelastingadviseurs.nl

Als je een beroep wilt doen op één van jouw rechten zoals genoemd in paragraaf 9, verzoeken wij je om je bericht zo concreet mogelijk te maken. Wij reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen de wettelijk vastgestelde termijn.